Mediazione e Risoluzione dei Conflitti: Strumenti Pratici

Corso intensivo: 1 giorno per una panoramica dei concetti e delle tecniche fondamentali.

obiettivi

Comprensione dei Conflitti: Fornire una chiara comprensione delle cause e delle dinamiche dei conflitti in un contesto aziendale.

Sviluppo di Competenze: Insegnare tecniche di gestione e risoluzione dei conflitti, tra cui la comunicazione efficace, la negoziazione e la mediazione.

Applicazione Pratica: Offrire strumenti pratici per identificare e affrontare i conflitti nel proprio ambiente lavorativo.

Promozione di un Ambiente Collaborativo: Stimolare la creazione di un ambiente di lavoro più collaborativo e positivo, riducendo i conflitti e migliorando le relazioni tra i membri del team.